Teslimat, İptal ve İade Koşulları

• Kargoya Veriliş Süresi: Onaylanan siparişleriniz, ürün stok durumuna bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
• Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, alıcının bulunduğu il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günüiçerisinde adrese ulaştırılır.
• Hasarlı Paket Kontrolü: Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı, yırtılmış veya ezilmiş olması durumunda lütfen kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağıtutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebinizi destek hattımız veya e-posta yoluyla iletmeniz yeterlidir.

Kargoya verilmiş siparişlerde ise ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade prosedürü uygulanır. İptal edilen siparişlerin ücret iadesi, Sanal POS üzerinden bankanıza bağlı olarak 3 ila 7 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılır.

• 14 Gün İade Hakkı: 6502 sayılı Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade Şartları: İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, varsa faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.
• İade Ücret İadesi: Ürün depomuza ulaşıp kontrolleri sağlandıktan sonra onaylanan iade tutarı, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz kredi/banka kartına aynen iade edilir.